保険業の事業開発責任者のレビュー・フィードバックAI

企画に特化した個性化AI「事業開発責任者AI」が、各人・グループの事業企画案を評価しフィードバックし示唆を与える工程に介入する仕組みを構築しました。定性的なフィードバックも含め、個性化AIが人に示唆を与える工程を代替します。

課題

• 事業企画案のレビューが事業開発責任者に依存(定性的なフィードバックを与える工程が属人的)
• 企画グループが多く、レビューとフィードバックの往復に時間がかかる(反復的な改善サイクルを回しにくい)

レビュー・フィードバックの仕組み

企画案の提出

10の企画社員・グループが、それぞれの事業企画案を提出します。ビジネスモデルの詳細やポジショニングマップを整理した資料から、特定ターゲット向けのサービスパッケージ企画書まで、グループごとにフォーマットや粒度の異なる実際の企画ドキュメントを、そのままインプットにできます。

事業開発責任者AIによる評価

事業開発責任者AIが、有識者知見や重視される基準をインプットに、定量面・定性面の評価とフィードバックを実施します。評価項目ごとの評価点と理由を一覧化した評価表と、総評・改善提案をまとめたフィードバックドキュメントを生成。有識者視点でのフィードバックとともに、LLMの知識量を活かして類似事例等にも言及し、外部調査も加味した示唆を提供します。

フィードバックの還元と反復改善

「事業企画リーダーAIからの評価・フィードバック」は各グループへ還元され、グループはそれを受けて企画案をブラッシュアップし、再度レビューを受けることができます。10グループが同時並行で進めても、事業開発責任者本人のリソースに依存せずスピーディにフィードバックが返るため、反復的な改善サイクルを回せる環境が実現します。

フィードバック内容(一例)

• 総合評価サマリー(アイデアの要旨を纏め、良い点と悪い点を提示)
• 各評価項目の詳細分析 ― 事業概要(背景と目的、取り組み意義)
• 各評価項目の詳細分析 ― ソリューションモデル(想定顧客、提供価値・機能サービス、提供方法・販売チャネル、収益モデル)
• 各評価項目の詳細分析 ― 事業可能性の分析(市場ポテンシャル、ケイパビリティ、競争力、収益性、シナジー)
• スコアカード(スコアリング根拠に基づきアイデアを定量的に評価)と低評価項目の改善点
• 類似サービスの例、改善提案と次のステップ

成果

• 総評、項目別フィードバック(定性)を提示
• 独自基準に則った評価点と理由(スコアカードによる定量評価、低評価項目の改善点)
• 類似サービス、改善点、ネクストステップの提示(外部調査も加味したFB)
• 10グループ同時並行のレビュー体制(責任者のリソースに依存しない反復改善サイクル)