イベント・ウェビナー

JT × enableXが語る、AI時代のマーケティング競争優位

AIエージェントもツールも、来月にはもっと良いものが出てきます。ならば、マーケティングの競争優位はどこに宿るのでしょうか——。JTのデジタルマーケティング部でディレクターを務める洞谷氏と、同社のAX（AIトランスフォーメーション）を数年にわたり支援してきたenableX代表・釼持氏によるウェビナーは、この問いから始まりました。結論を先に申し上げれば、両者の答えは「AIそのものではなく、AIに食わせる自社データと、その先にある顧客理解」です。本稿では、会員サービス「CLUB JT」と「喫煙所マップ」の運営から得られた実践知を、マーケティング責任者が明日から使える形に整理します。