ソリューション概要
AIデプスインタビュー
1 つの管理 Platform をハブとして、自然言語の指示だけで、聞きたいフォームの生成・回答の分岐設計・最大 3 回の自動深掘り・音声回答のテキスト化までを出し分ける、enableX のマーケティングソリューション。 フォーム設計やシナリオ分岐の専門知識は一切不要で、対象ユーザーを限定したセキュアな配信と、回答の定量ロギングまでを自動化します。
想定される対象者
- 設問設計や集計・テキスト読み解きの工数に課題を抱えるマーケティング・リサーチ部門
- 顧客の「本音」「興味関心」を定量データとして意思決定に活かしたい CMO・事業責任者
- 定型アンケートから脱却し、回答に応じてその場で深掘りしたい商品企画・CX 担当
現状の課題 (As-is)
- 01設問の作成・分岐設計・テストに時間がかかり、聞きたいことをすぐに形にできない
- 02選択式の定型アンケートでは表層的な回答しか得られず、回答の理由や本音まで踏み込めない
- 03自由記述や音声の回答が定性データのまま蓄積され、傾向の把握や定量分析に手間がかかる
導入後の姿 (To-be)
- 01自然言語で依頼するだけで、専用エージェントがフォームと分岐シナリオを自動生成し、その場で配信できる
- 02「サーベイ管理」で設定した深掘り観点を AI が最大 3 回まで自動質問し、より精緻な回答を引き出す
- 03音声で集めた回答も自動でテキスト化し、興味関心・特徴・傾向まで定量データとしてロギング
