ワークフロー統合型マニュアル
マニュアルと業務フローが連動する。だから、抜け漏れが起きない
Challenges
こんな課題はありませんか？
- マニュアルはあるが、実際の業務フローと連動していない
- 手順の抜け漏れや作業の飛ばしが品質事故につながっている
- 進捗確認のために電話・メールで個別に状況を聞いて回っている
- 承認・報告・引継ぎが属人的な連絡手段に依存している
- ワークフローシステムとマニュアルが別管理で、二重入力が発生している
現場のマニュアルと業務フローは、多くの企業で「別々のシステム」として管理されています。マニュアルはPDFやファイルサーバーに格納され、業務フロー（承認・報告・引継ぎ）はメール・チャット・紙の台帳で運用される。この分断が、手順の抜け漏れ・進捗の不透明さ・二重入力の手間を生み出しています。
DX推進の文脈で業務フローのシステム化が進む企業も増えていますが、「マニュアルの手順」と「ワークフローのステップ」が紐づいていないケースがほとんどです。その結果、マニュアルに書かれた手順をシステムに入力し直すという無駄が発生し、現場からの形骸化の声が上がります。マニュアルとワークフローを一体化させることで、「手順を守ること」と「業務を進めること」を同一の動作にする必要があります。
Expert insight
“私たちが目指しているのは、マニュアルを使わなくても手順が守られる状態です”
大﨑 雄太
BizDev Director
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Key Features
主な機能
選ばれる理由
マニュアル×ワークフローの一体設計
マニュアルの手順ステップとワークフローのアクションが完全に連動。作業を完了すると自動的に次工程への通知・承認依頼が発行され、手順遵守と業務推進が同時に実現します。
リアルタイム進捗可視化
どの現場の、どの作業員が、どの手順まで完了しているかをリアルタイムで把握可能。管理者は現場に確認の電話をする必要がなくなり、マネジメント工数が大幅に削減されます。
抜け漏れゼロの仕組み化
手順の飛ばしや報告忘れをシステムが検知し、自動でアラートを発行。人の注意力に頼らず、業務品質を構造的に担保します。
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