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Eコマース成長支援

Eコマース成長支援

ECの成長を構造的に生み出す

多くのECが表層的な対症療法の繰り返しによって成長鈍化に陥っています。しかし、本質的な課題はバックエンドなどの根幹にあります。enableXは因果構造から課題を特定することで継続的な成果を生み出し、その先にある枝葉の施策まで正しく機能させます。

Challenges

こんな課題はありませんか?

  • 広告費を増やしても、従来ほどのCVが生まれない

    広告費に応じた成果が出ず、何を改善したらROIが改善されるかわからない。

  • 改善を繰り返しているが、求めている成果に到達しない。

    各チームが日々継続的な努力をしているものの、求める成果まで到達せず、何が本当の阻害要因かを因果モデルで捉えられていない。

  • 経営目標と事業目標が紐づかない

    経営幹部が目指すべき水準と事業レイヤーが見る水準が異なり、目標と実績に乖離が生まれてしまう。

なぜ、ECは部分的な改善だと成長が止まるのか?

UI・SEO・広告などを個別に改善する「断片的評価」では、表示速度は広告ROIを低下させ、
情報構造の不備はSEO/GEO効果を打ち消すといった、根本的な問題を見逃してしまいます

ECでは広告費の半分が消えています

Googleの調査結果では、広告経由のモバイルユーザーはページ表示時間が3秒を超えると50%が離脱。3秒のロスで、半分が離脱するため、ROASの成果も半分となり、影響が大きい領域です

ページの表示速度は、売上・ブランド体験に直結する最重要KPIです

集客・UI・CRM等の改善を行っても、本質的なECサイトのパフォーマンスが低いと効果が出ません。

ECサイト診断の常識を覆す。ECAとは?

多くのECサイト診断は集客・UI・CJMのボトルネック分析など表層的な改善指標に留まります。

本アセスメントはEC売上成長を阻害する要因を因果モデルに基づいて中立的に可視化します

Expert insight
坪井 康彦

多数の支援実績をもとに、根本原因の特定および抜本的な改善に向けた支援いたします。

坪井 康彦

Marketing Director

Key Features

主な機能

ツールでは対応できない表示速度改善力

ブラウザ内部のレンダリング処理を解析し、ECの表示速度や操作遅延の原因を特定します。WebPageTest・Core Web Vitals・Waterfall解析を組み合わせ、ネットワーク・JS実行・描画処理レベルまでボトルネックを可視化します。

GEOにも効く、セマンティック構造設計

ECサイトの商品情報やカテゴリを、検索エンジンやAIが理解しやすい形に整理する技術。商品情報、レビュー、カテゴリなどを意味のあるデータ構造として設計し、検索・AI・レコメンドで商品が見つかりやすいサイトを作ります。

EC行動データ統合基盤

ECサイトで起きるユーザー行動を正しく記録するためのデータ設計技術。商品閲覧やカート追加、購入などのイベントを統一ルールで計測し、売上分析やマーケティング施策の効果測定を正確に行える状態を作ります。

Business impact

導入効果

0

Case Studies

導入事例

株式会社ブリッジトゥジャパン

世界標準トラベルアダプター「SKROSS®」の日本公式ショップ立ち上げ。戦略立案から運用まで「社外EC部門」として包括支援

「ずっと使える良いもの」をテーマに輸入販売を行うブリッジトゥジャパン。主力製品「SKROSS®」の公式オンラインショップ立ち上げにあたり、ブランディングや販売戦略の専門知識不足が課題でした。enableXはAmazon出店から販売戦略、クリエイティブ制作までを一気通貫で支援。少人数体制の同社における「社外EC部門」として機能し、円滑なブランド展開と運営負担の大幅な軽減を実現しました。株式会社ブリッジトゥジャパンは、「ずっと使える良いもの」をテーマに、世界的に信頼性の高い輸入製品を日本市場に提供する企業です。長年の輸入業界で培った世界的な人脈を活かし、日本ではまだ展開されていない、高品質で安全性の高い製品を取り扱っています。 enableXではECモールへの出店から販売戦略まで、総合的にサポートさせていただいています。 今回は代表取締役の大須賀様、共同創業者の平田様に、ご依頼いただいた経緯やenableXの支援についての評価をお伺いしました。 事業内容について教えてください 「世界的に認められた商品でありながら、日本では取り扱いのなかった信頼ある輸入商材を、長く皆様に届ける」というコンセプトのもと、​世界で評価されている製品を日本の皆さまに提供しています。 当社では、品質やアフターサポートに不安のある製品は決して取り扱いません。安心できる製品を正しい価格帯で販売することで、​お客様の評価を得ております。 主力商品は、スイスのWorld Connect AG社が製造するトラベルアダプターブランド『SKROSS®』シリーズです。世界196カ国のコンセントに対応する旅行用変換プラグで、ヒューズを搭載し高電圧からお手持ちの機器を守る設計となっており、非常に品質の高い商品です。 当社は日本における総代理店を務めており、日本市場に向けた展開を進めています。 海外製の電子機器を日本国内で販売する際には、経済産業省の認可が必要な場合もあります。 我々は20年以上輸入販売業に携わってきた実績があり、国の申請に必要となる技術的な知識も有しています。その点が海外メーカー様からの信頼獲得に繋がっています。 ご依頼いただく前にどのような課題感があったのでしょうか これまで当社は国内の大手トラベルグッズ専門商社を中心に卸販売を行っていました。 しかし、ECモールでの並行輸入品の販売の増加に伴い、「安全にお客様に商品を届けるために、ブランド公式ショップをネット上に立ち上げたい」という思いが大きくなりました。 当社にはECの経験が豊富なメンバーが在籍しており、過去にはECモールでの販売実績もあります。 しかし、総代理店として正式な事業展開をしていく上では、ブランド認知向上を目的とした販売戦略の立案、効果的な広告運用、クリエイティブ制作など、幅広いECの知見やノウハウが必要でした。 そのため、自分たちだけで行うのではなく、総合的な支援をしてくれる専門会社に支援をご依頼しようと決めました。 enableXにご依頼いただいた決め手はなんでしょうか。 実はenableXさんとは、過去に協力会社という形で一緒にお仕事をした経験がありました。 その際、「enableXさんのスタッフは勉強熱心であり、的確なアドバイスを提供してくれる」と感じました。 今回、自社でEC支援をご依頼することになり何社か比較検討をしましたが、やはりenableXさんが最もノウハウが豊富であり、コンサルティング能力が高いと感じたため、enableXさんにお願いすることに決めました。 また、販売戦略についてのコンサルティングから、クリエイティブ制作や広告運用などの実行支援まで、一気通貫で対応していただける点も魅力でした。 enableXのご支援がスタートしてから、どのような効果があったのでしょうか Amazonへの新規出店に向けた準備がスムーズに進んでいきました。 特に、enableXさんによる売上シミュレーションの提供は非常に有益で、市場規模や売上の見込みを事前に把握することができました。 これにより、在庫管理やマーケティング戦略をより具体的に立てることができました。 また、ブランド登録に関するサポートも非常に助かりました。当社は海外メーカーの日本総代理店としてAmazonでブランド登録を行う必要がありましたが、その手続きは複雑で、専門的な知識が求められるものでした。 enableXさんのサポートにより、スムーズに登録を進めることができました。 定量的な効果以外でご満足いただいている点を教えてください 出店準備だけでなく、クリエイティブ制作やページ改善にも大きな満足を感じています。 enableXさんは自社で商品ページのデザインや広告バナーの制作なども手掛けているため、ブランドの魅力をしっかりと伝えることができるページを作成してくれました。 また、当社は少人数で事業を運営しているため、細かなEC業務をすべて自社で行うのは難しい状況です。 その点、enableXさんが「自社のEC部門」として機能してくれることで、運営の負担が大幅に軽減されました。 今後も、顧客対応や在庫管理は私たち、それ以外はenableXさんという役割分担で取り組んでいく方針です。 enableXに対する、今後の期待を教えてください 今後は広告運用の最適化やページ改善を通じて、売上の最大化を目指していきたいと考えています。 enableXさんには、出店後のデータ分析を基にしたマーケティング施策の提案や、競合分析を活用した販売戦略の強化を期待しています。 また、新商品の投入や販路拡大の際にも、引き続き支援をお願いしたいと考えています。enableXさんのサポートを受けることで、私たちのビジネスがよりスムーズに成長できると確信しています。 enableXのEC支援をご検討中の企業様へメッセージをお願いします。 私たちのような少人数で運営している企業にとって、社内のEC部門のような立ち位置で動いてくださるenableXさんのような存在は有難いものです。 少人数でEC運営をスムーズに立ち上げたいという企業様にとっては、おすすめできる心強いパートナーだと思います。

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enableX

選ばれる理由

クローズドコミュニティへのアクセス

日本企業の参加がほぼゼロであるグローバルのフロントエンド技術コミュニティにリーチできるenableXだからこそ、世界水準の知見を日本のEC事業に実装することができます。

経営・事業・技術を横断するチーム構成

事業家経営者、大企業幹部を歴任してきたメンバーが、エンジニアと一体となってチームとして動くことが可能であり、複数のケーパビリティをワンチームで保有しています。

実行まで伴走するコミットメント

アセスメントの結果を報告書として渡して終わりではなく、複数機能を跨いだ実行支援、及び継続モニタリング体制を構築することで、事業成果が出るまでを一気通貫で担います。

Implementation process

導入プロセス

01

EC現状ヒアリング

現在のEC運営状況、売上構造、マーケティング施策、技術基盤などを整理し、事業目標と課題を明確にします。経営・マーケ・開発など複数部門の視点から情報を収集し、EC成長を阻害している可能性のある領域を特定します。

2-4週間
02

技術・データ診断

サイト速度、情報構造、検索体験、計測データなどを技術とデータの両面から分析します。Webパフォーマンス計測、GA4・行動ログ分析などを行い、ユーザー行動や購買ファネルのボトルネックを客観的に可視化します。

2-3週間
03

構造課題の特定

売上・先行指標・購買ファネルを因果構造として整理し、EC成長を止めている本当の原因を特定します。サイト構造、UX、データ基盤など複数の要因を統合的に分析し、改善の優先順位を明確にします。

2-3週間
04

改善ロードマップ策定

特定した課題をもとに、短期・中期・長期の改善ロードマップを作成します。施策ごとの投資インパクトや実行難易度を整理し、EC売上につながる実行計画として提示します。

1-2週間
05

実行支援・改善伴走

ロードマップに基づき、UX改善、速度最適化、データ基盤整備などの実行を支援します。先行指標と売上の変化を継続的にモニタリングしながら、EC成長を実現する運用体制を構築します。

継続支援
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