2025年6月上陸のTikTok Shop完全攻略ガイド！始め方から3種類のショッピング機能を徹底解説
1日で150億円の売上を叩き出したTikTok Shopは、2025年6月に日本で正式サービスを開始されるとジェトロによる発表がありました。年内にはイタリア、ドイツ、フランス、ブラジルでもサービスが開始される見通しです。
日本市場では、月間アクティブユーザー数が3,300万人を超えるTikTokが、エンターテインメントとショッピングを融合させた新たな購買体験を提供することが期待されています。
特に、18～34歳の年齢層がユーザーの62％を占めているため、動画やライブ配信を通じた購買行動へのシフトが注目されています。
正式サービス開始に先立ち、日本国内では2023年ごろから一部企業やインフルエンサーを対象にクローズドテストが行われており、商品登録フローやライブコマースのユーザー体験の改善が図られています。これにより、6月の一般公開に向けた準備が整いつつあります。
本記事では、そんなTikTok Shopの特徴から始め方、売上を伸ばすための施策、さらには既存ECモールとの違いまで徹底的に解説します！
また、日本上陸に備え、企業や販売者が今から準備しておくべきポイントについても具体的に紹介するのでぜひ参考にしてみてください。
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TikTok Shopとは？その仕組みと魅力
画像出典：TikTok
TikTok Shopは、ショート動画プラットフォーム「TikTok」内に統合されたEC機能であり、ユーザーが動画やライブ配信を視聴しながら、気に入った商品をその場で購入できるというシームレスな体験を提供しています。
特に若年層のユーザーを中心に急速に拡大しており、米国では月間1.5億人以上がTikTokを利用しているというデータがあります。
これまでの日本のEC市場では、消費者がECサイト内で商品やブランドを検索して購入するスタイルが主流でした。しかし、TikTok Shopの導入により、動画やライブ配信から直接商品購入へと誘導する新たな手法が導入されることになります。
このような変化が、日本の消費行動にどのような影響を与えるのか、業界関係者から大きな注目を集めているのです。
TikTok Shopの最大の特徴としては、商品との偶発的な出会いとそのままの購入という流れがアプリ内で完結することです。
フィード上に表示された動画がきっかけで商品に興味を持ち、数回のタップで購入できるため、ユーザーの購買行動を自然に促進します。
また、ユーザーとの高いエンゲージメントがブランドとの距離を縮め、動画コメントやライブ配信でのリアルタイムなやりとりを通じて、信頼感と購入意欲が醸成されやすいという利点も挙げられます。
TikTok Shopの始め方と登録手順
TikTok Shopを始めるには、まず「Seller Center」にて販売者アカウントの登録を行います。登録形態は、個人または法人のいずれかを選択することができ、それぞれに応じた必要書類（身分証明書、登記証明書など）を提出します。
身分証明書の種類
- 運転免許証
- パスポート
- 住所証明書
米国や英国では、18歳以上の居住者であることが登録条件となっており、審査に要する期間はおおむね1〜3営業日とされています。また、税務上の登録（米国ではW-9フォーム提出など）も必要です。
アカウント開設後は、自身のTikTokアカウントとの連携を行い、プロフィールにショップタブを表示させることで、商品の掲載と販売が可能になります。商品にブランド要素が含まれる場合は、正規品販売の証明として「ブランドオーソリゼーション」の取得も求められます。
商品登録から販売までの運用フロー
TikTok Shopでの商品販売は、
- 商品登録
- 動画コンテンツ制作
- 注文処理
- カスタマー対応
の順に進行します。まずはSeller Centerにて商品情報（名称、価格、説明、在庫数など）を入力し、写真や動画を添えてリスト化します。動画を活用することで、商品の使い方や魅力を視覚的に伝えることができます。
その後、動画投稿やライブ配信を通じて商品の魅力を発信します。ライブ配信では、リアルタイムでの紹介やユーザーとの質疑応答が可能であり、購買意欲を大きく刺激する手法として注目されています。
商品が購入されると、注文通知を受け取り、設定した配送方法にて出荷します。TikTok提携のフルフィルメントサービス（FBT）を利用することで、物流業務の効率化が図れます。
返品や返金処理もSeller Centerから対応可能であり、丁寧なカスタマーサポートが評価向上に寄与します。
TikTok Shopの主な機能
画像出典：TikTok
TikTok Shopの主な機能として、以下の6つが挙げられます。
- カート付きショート動画
- LIVE（ライブ）コマース機能
- 商品ページ
- クーポン・プロモーション設定
- オーダー管理・顧客対応
- アフィリエイト連携
それぞれがアプリ上で完結するため、非常に便利であることからサービス開始前に覚えておきましょう。
カート付きショート動画
画像出典：TikTok
TikTokの最大の魅力であるショート動画に、商品購入へのリンクを直接埋め込むことが可能です。これにより、視聴中のユーザーが「気になった瞬間」に商品詳細を確認し、購入に進むことができます。
主な機能
- 動画内で商品を使用している様子を紹介（例：スキンケアの塗布シーン）
- 画面下部に商品名と価格が表示されるリンクが出現
- リンクをタップすると商品詳細ページに遷移
この仕組みにより、従来型ECのように検索やカテゴリ移動の手間なく、ユーザーが購入に至る導線が確立されます。
LIVE（ライブ）コマース機能
画像出典：TikTok
TikTok Shopでは、リアルタイム配信を通じた販売、いわゆる「ライブコマース」が可能です。
販売者が商品を実演しながら紹介し、視聴者からの質問にリアルタイムで回答しつつ、即座に購入を促すというインタラクティブな販売体験が提供されます。
主な機能
- 実演による説得力のある訴求
- 限定オファーやプレゼントによる即時購入の誘導
- コメント欄を通じたユーザーとの双方向コミュニケーション
ライブ中に表示される「購入ボタン」から、そのまま商品ページに遷移して購入できるためスムーズな購入体験を実現できます。
商品ページ
画像出典：TikTok
TikTok Shopの商品ページは、シンプルながらも視覚的に訴える構成となっています。基本情報に加え、次の要素が含まれます。
| 項目 | 内容例 |
| 商品画像 | 複数の角度・使用シーンを含む静止画／動画 |
| 商品説明 | 機能・成分・使用方法・注意事項など |
| レビュー | 購入者による評価・写真付きコメント |
| 価格表示 | 通常価格、割引後価格 |
| 配送条件 | 発送日数、送料、返品ポリシーなど |
このページは、ショート動画やライブ配信を通じて遷移してくるユーザーが購入するページとなることから、コンバージョンに大きな影響があると言えるでしょう。。
クーポン・プロモーション設定
TikTok Shopでは、以下のような販売促進ツールが用意されています。
- クーポン発行：新規顧客向け、リピーター向け、数量限定など多彩な設定が可能
- バンドル割引：複数商品のセット購入時に割引を適用
- 送料無料設定：一定金額以上の購入で送料を無料化
オーダー管理・顧客対応
販売者は、注文の確認から配送処理、返品対応までを一元的に管理できます。ダッシュボードには、以下のような情報が集約されています。
- 注文ステータス（未処理、発送済み、返品依頼など）
- 顧客情報（配送先、購入履歴など）
- レビューやメッセージへの返信機能
また、顧客対応の品質が「ショップパフォーマンススコア（SPS）」に反映され、信頼度の高いショップには優遇措置が適用される可能性があります。
アフィリエイト連携
TikTok Shopでは、クリエイターが商品を紹介し、その成果に応じて報酬を得られる「アフィリエイト機能」が提供されています。
販売者は自社の商品を「プロモーション対象商品」として登録し、TikTok内で活躍するクリエイターが自由に選んで紹介できる仕組みとなっています。
この仕組みにより、広告費をかけずに影響力のあるユーザー経由での自然な訴求が可能です。
売上を伸ばすための施策とツール
TikTok Shopでは、販売促進のための様々な機能が用意されています。
クーポン発行、セール価格設定、送料無料キャンペーンといったキャンペーンを駆使することで、購入しやすくできます。
さらに、TikTok特有のライブ配信機能を活用することで、視聴者との積極的なやりとりを通じて、瞬間的な売上増加が狙えます。
限定キャンペーンによる割引やプレゼントキャンペーンを組み合わせることで、特別感を演出し購買を後押しするでしょう。
TikTok Shopのデータ分析と評価制度
TikTok Shopでは、売上データやユーザー行動を可視化する分析に使える機能が用意されています。
売上総額や注文数、クリック率、CVR、リピート率など多様な指標を元に、コンテンツや商品ページの改善を目指すことが可能です。
また、レビューやショップパフォーマンススコア（SPS）といった評価制度も導入されており、一定以上の基準を満たした販売者には「Star Shop」などの称号およびバッジが付与され、露出が増える仕組みとなっています。
集客と売上最大化のための外部施策
TikTokは独自の大型キャンペーンを多数実施しており、これらに参加することで一時的なトラフィックや売上を飛躍的に向上させることができます。
現在他国で開催されているような「Deals for You Days」や「Super Brand Day」など、公式が後押しするイベントは大きな商機となり得ます。
加えて、TikTok広告やアフィリエイト機能を活用することで、潜在顧客へのリーチを拡大できます。クリエイターとの連携によるアフィリエイト施策では、成果報酬型でコスト効率の高い集客が可能です。
成功事例に学ぶTikTok Shop活用法
実際にTikTok Shopを活用して成果を上げている事例も多く存在します。
例えば、観葉植物を販売する個人セラーのBrandon氏は、ライブコマースを通じて大きな売上を達成しました。また、コスメブランドのKimChi Chic Beautyは、継続的なライブ配信により平均クリック率を238%向上させた実績があります。
Soo Slickのようなアフィリエイト活用型ブランドでは、多数のクリエイターが自社商品を紹介することで、累計2億回以上の動画再生を獲得し、アフィリエイト売上で100万ドル超を記録しています。
既存ECモールとの比較
TikTok Shopと既存のECモール（Amazon、楽天市場、メルカリなど）を比較すると、以下のような違いがあります。
| 特徴 | TikTok Shop | 既存ECモール（Amazon、楽天） |
| 購買導線 | コンテンツ視聴中にシームレスに購入可能 | 商品検索・比較を経て購入 |
| ユーザー層 | 若年層中心、エンタメ志向が強い | 幅広い年齢層、購買目的で訪問 |
| 販売手数料 | 約5〜9%（カテゴリにより異なる） | Amazon：7.14〜15.3% 楽天：出店料＋手数料 |
| 集客方法 | アルゴリズムによる動画拡散、ライブ配信 | SEO、広告、レビューによる集客 |
| コンテンツ制作 | 動画・ライブ配信が必須 | 商品画像とテキスト中心 |
| 購買体験 | エンタメとショッピングの融合 | 商品比較と価格重視の購買体験 |
TikTok Shopは、エンタメ性と購買体験を融合させた新しい形のECプラットフォームであり、特に若年層へのリーチや衝動買いを促進する点で優れています。
一方、既存のECモールは、商品検索や比較を重視するユーザーに適しており、安定した購買行動が期待できます。
TikTok Shop上陸前に日本の企業が今準備すべき5つの対策
TikTok Shopの日本展開を目前に控え、成功を収めるためには早期の準備が不可欠です。
以下の流れで、企業やブランドが事前に取り組むべき5つの対策を紹介します。
- 商品訴求型のショート動画制作スキルの習得
- 自社ブランドの「ストーリー化」
- TikTokクリエイターとのネットワーク構築
- 商品ラインナップの再構成と在庫管理体制の整備
- 運用体制と顧客対応フローの整備
1. 商品訴求型のショート動画制作スキルの習得
TikTokではユーザーの注意を数秒で惹きつける動画制作が求められます。従来の静止画像中心のECとは異なり、TikTok Shopでは商品を動きや表情で魅せることが重要です。そのため、販売者自身が動画制作スキルを持つことが望まれます。
- 撮影機材（スマートフォン、照明、マイク）を用意し、安定した画質と音質を確保する
- 室内でも自然光に近い環境を再現する簡易スタジオの設置も効果的
- 編集には「CapCut」などの無料動画編集アプリを活用し、テキスト挿入や音楽の選定も行う
2. 自社ブランドの「ストーリー化」
TikTokユーザーは感情に訴えるコンテンツに反応しやすく、ブランドの背景や開発エピソードが商品の価値を高める要素になります。単なる商品説明ではなく、ブランドの“人間らしさ”を伝えることが重要です。
- ブランドの創業理念や商品の開発過程を文章化し、動画内で語れるように準備しておく
- 実際の購入者の体験談やレビュー動画を活用することで、信頼性が高まる
- 社員の素顔や製造現場を紹介する動画も、視聴者の共感を得る手段となる
3. TikTokクリエイターとのネットワーク構築
影響力のあるTikTokクリエイター（インフルエンサー）は、商品拡散において非常に有効です。
自社の商品と親和性の高いクリエイターを事前にリサーチし、協業体制を築くことが販売拡大の鍵となります。
- カテゴリーや価値観が一致するクリエイターを選定し、コラボ動画やギフティングの提案を行う
- 成果報酬型のアフィリエイト契約を通じて、クリエイターのモチベーションを高める仕組みを導入する
- 長期的な関係構築を視野に入れ、信頼感あるコミュニケーションを意識することが重要
4. 商品ラインナップの再構成と在庫管理体制の整備
TikTok上で話題になると、予想を上回る注文が一気に殺到するケースもあります。在庫不足による販売機会損失や、配送遅延を避けるための準備が必要です。
- 過去の販売データやSNSでの反応をもとに、注力商品を絞り込む戦略が有効
- 在庫管理システムの導入や見直しにより、リアルタイムでの在庫把握を可能にする
- 必要に応じて、物流を委託するフルフィルメントサービス（例：TikTok FBT）との契約も検討する
5. 運用体制と顧客対応フローの整備
TikTok Shopでは、注文から発送までのスピードや、レビュー・コメントへの対応品質がショップ評価に直結します。迅速かつ丁寧なカスタマー対応体制を整えておくことが信頼構築につながります。
- よくある質問やトラブル対応を事前にまとめたFAQ集を用意する
- コメントへの返信方針を決めておくことで、ライブ配信や投稿後の対応に一貫性が生まれる
- 顧客対応を担当する人材の育成やシフト体制の見直しも、安定した運用には不可欠
TikTok Shopの攻略により更なる売上向上に繋げられる
画像出典：TikTok
TikTok Shopは、単なる販売プラットフォームにとどまらず、動画コンテンツ、コミュニティとのつながり、そして即時性のある購買体験を融合させた先進的な仕組みです。成功を収めるためには、以下の視点を持っておきましょう。
- トレンドを取り入れた魅力的な動画コンテンツの制作
- ユーザーとの対話を重視したコミュニケーション設計
- データ分析に基づく施策の継続的な改善
- ライブ配信やキャンペーンによる瞬発的な売上向上
- ECモールとの差別化による独自の販売戦略
今後も成長が予測されるTikTok Shop市場において、これらを意識した柔軟かつ戦略的な運営が、競争優位性を確保する鍵となるでしょう。これにより、販売者は急速に変化するデジタルコマース環境において、より大きな成果を得ることが可能となります。
また、MinatoではTikTok Shopの上陸に伴い開設および運用支援の準備を整えているため、お気軽にご相談ください！
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