楽天のリスティング広告運用を成功させる施策とは？おすすめ代理店も紹介
「楽天でリスティング広告を運用してみたいけど、難しそうでなかなか手が出せない」
「楽天のリスティング広告に課金してみたけど、思うように売り上げが伸びない」
このような悩みを抱えている人は多いのではないでしょうか？
楽天にはリスティング広告を含む多様な広告が存在するため、運用を成功させるにはそれぞれの特徴を抑えたうえで、商品の売上向上に直結する戦略を練る必要があります。
今回は、楽天のリスティング広告運用成功へ向けて行うべき施策を解説します。
楽天の広告運用で困った時に頼れる代行業者も5社紹介しますので、ぜひ参考にしてください。
リスティング広告とは？ディスプレイ広告の違いも解説
リスティング広告は、GoogleやYahoo!ジャパンなどの検索サイトで検索されたキーワードにしたがって表示される広告です。
対してディスプレイ広告は、ターゲットユーザーに対してバナー（商品やサービスのmPR・広告画像）を配信できる広告をさします。
両者の違いについて解説しますので、それぞれの特徴をチェックしましょう。
リスティング広告の特徴
リスティング広告は、特定のジャンルにおける商品に対して興味を持っているユーザーにアプローチしやすい広告です。
ユーザーのニーズに対して直接訴求するのに有効なため、顕在層へのアプローチに特化しています。
楽天のリスティング広告の費用は、クリック課金制とオークション制といった2つの要素によって決定されます。
用語解説
クリック課金制
ユーザーから実際にクリックされた回数に対して費用が発生する課金方式です。配信された広告効果に伴って費用が発生する仕組みのため、宣伝の成果が見える化されやすくなります。
オークション制
広告を出航したいキーワードに対する1クリックあたりの単価で掲載順位が決まる仕組みです。
広告主同士が出し合った1クリックあたりの上限単価をもとに、広告の掲載順位が決定されます。
ディスプレイ広告の特徴
ディスプレイ広告は、テキストや画像を組み合わせて幅広いユーザーへアプローチしたい方におすすめな広告です。
ユーザーの検索結果や閲覧履歴などに表示されるため、ユーザー属性を絞って潜在顧客を見つけやすくなります。
楽天のディスプレイ広告にはインプレッション課金型の費用計算方式が採用されているため、かかる費用が計算しやすいのも特徴です。
用語解説
インプレッション課金型
ユーザーに広告がクリックされた時点で費用が発生する広告の課金方式です。
広告の半数以上がユーザーに1秒表示された時点から費用が発生する仕組みで、金額は「広告の表示回数×単価」で計算できます。
楽天のリスティング広告を運用するメリット
楽天のリスティング広告の運用には、以下3つのメリットがあります。
- 購買意欲が高いユーザーを集めやすくなる
- ユーザーの目に止まりやすくなる
- 費用対効果が高い
それぞれのメリットについて具体的に解説します。
購買意欲が高いユーザーを集めやすくなる
楽天のリスティング広告を運用することで、特定ジャンルにおける商品への購買意欲を持つユーザーを集めやすくなります。
リスティング広告は、ユーザーがGoogleやYahoo!JAPANなど検索サイトへ実際に入力したキーワードを元に表示される仕組みです。
特定のキーワードにマッチする商品を欲しがっているユーザーに対して広告を表示させることで、クリック率だけでなく購買に繋がるケースも増えていきます。
ユーザーの目に止まりやすくなる
楽天のリスティング広告を運用すると、より多くのユーザーの目に止まりやすくなります。
数多くの商品が出品されている楽天モール内では、たとえ商品画像の作り込みや価格調整を行っても、即座に上位表示を狙うのは困難です。
楽天のリスティング広告を掲載することにより、商品だけでなく店舗やブランドの露出も大きく増えるので、より多くのユーザーを取り込みやすくなります。
費用対効果が高い
楽天のリスティング広告は、月額5,000円からの低予算で始められます。
ターゲットとなるユーザー心理に基づき、商品の強みや競合優位性を簡潔にアピールできる広告を作成して出航することで、高い費用対効果が見込める可能性が上がります。
しかし、楽天のリスティング広告を長期的に運用するとなると、1ヶ月あたり15万円ほどの予算が必要です。
専門知識の習得やマーケティング施策も必要なので、難しいと感じる場合は運用代行業者やコンサル会社への委託も検討しましょう。
楽天のリスティング広告を運用するときのポイント
楽天のリスティング広告を運用するときは、以下のポイントを押さえておきましょう。
- 広告運用にかける予算を事前に決めておく
- 自社の現状や商品の特徴に合わせた広告を選ぶ
- 自社で対応できない作業は代理店へ依頼する
それぞれのポイントを詳しく解説します。
広告運用にかける予算を事前に決めておく
楽天のリスティング広告を運用する前に、使える予算を明確にしておく必要があります。
広告は本来「商品の売上やブランド力向上を目的とした施策」であるため、運用により予算をオーバーしてしまうと本末転倒です。
広告運用にかけられる予算が明確になったら、金額をもとに運用する広告の種類や期間を決めていきましょう。
自社の現状や商品の特徴に合わせた広告を選ぶ
楽天のリスティング広告は、目的や商品の特徴によって運用の仕方が変わってきます。
また楽天の広告には、リスティング広告以外にも様々な種類があります。
楽天の広告における種類別の特徴については、以下の記事も参考にしてください。
https://enablex-inc.com/insight/0000083/
自社で対応できない作業は代理店へ依頼する
楽天にはリスティング広告をはじめ、数多くの種類があります。
たとえ自社製品が売上向上の可能性を秘めていても、マーケティングや集客のノウハウを持つ人材の数や時間のリソースが確保できない限り、自社での運用は簡単ではありません。
楽天の広告に関する情報収集を行ったうえで、自社での対応が難しいと感じた場合は、以下段落で紹介する楽天広告運用コンサル会社をチェックしましょう。
当メディアおすすめの楽天広告運用コンサル会社5選
当メディアがおすすめする、楽天広告運用コンサル会社を5社紹介します。
| 会社名 | 料金 | サービス |
| enableX（旧 Minato） | ◆フルパッケージ：都度見積（初期準備費用：都度見積） | コンサルティング |
| ジャグー株式会社 | ◆運用代行 | 販売戦略策定 |
| サヴァリ株式会社 | コンサルティングプラン：月額15万円～ | 広告運用 |
| NE株式会社 | 月額6万円～ | 制作・リニューアル |
| 株式会社いつも | 要問合せ | 商品開発 |
enableX（旧 Minato）
画像引用：株式会社enableX（イネーブレクス）
| 会社名 | 株式会社enableX（旧 Minato） |
| 代表者 | 釼持駿 |
| 所在地 | 東京都千代田区麴町3-5-17 晴花ビル 4階・7階 |
| 料金（月額） | フルパッケージ：都度見積（初期準備費用：都度見積） |
| サービス内容 | 出店支援 |
| 会社名 | 株式会社enableX（旧 Minato） |
東京都港区に本社を置く株式会社enableX（旧 Minato）は、楽天やAmazon、Yahoo!ショッピングといったECマーケティング専門のマーケティング会社です。
競合分析やアクセス解析に強みを持ち、食品メーカーやヘルスケア企業など数多くのジャンルにおけるECサイトの運営代行やコンサルティングサービスを展開しています。
楽天出身のECコンサルタントも在籍しているので、売上が伸びず悩んでいる方は、一度相談してみてはいかがでしょうか。
ジャグー
画像引用：https://jagoo.co.jp/
| 会社名 | ジャグー株式会社 |
| 代表者 | 米原 広兼 |
| 所在地 | 東京都中央区八丁堀4丁目3-5 京橋宝町 PREX 8階 |
| 料金 | ◆運用代行 |
| サービス内容 | 販売戦略策定 |
| 公式URL | https://jagoo.co.jp/ |
東京都中央区に本社を置くジャグー株式会社は、幅広いECモールにおける支援施策を行う企業です。
年間20億円における広告運用実績があり、楽天においてもSOY連続受賞といった実績が公式サイトに記載されています。
ただ作業を代行するだけでなく、お客様の利益拡大へ向けた実行支援も行ってもらえるため、興味がある方は現状の課題について相談しましょう。
サヴァリ
画像引用：https://savari.jp/
| 会社名 | サヴァリ株式会社 |
| 代表者 | 福田 泰志 |
| 所在地 | 東京都中央区東日本橋2-4-1 アドバンテージⅠビル 6階 |
| 料金 | コンサルティングプラン：15万円～ |
| サービス内容 | 広告運用 |
| 公式URL | https://savari.jp/ |
東京都中央区に本社を構えるサヴァリ株式会社は、複数のECモールを支援するコンサルティング会社です。
楽天市場の広告支援はもちろん、AmazonやWowma!といったモールにおけるコンサルや運用代行といった事業も行っています。
動画制作やECシステムの開発も承っているので、クリエイティブ関連の業務を依頼したい人は、ぜひ問い合わせを行いましょう。
NE
画像引用：https://hamee-consulting.co.jp/
| 会社名 | NE株式会社 |
| 代表者 | 比護 則良 |
| 所在地 | 神奈川県小田原市栄町1-6-4 勝俣組ビル6階 |
| 料金 | 月額6万円～ |
| サービス内容 | 制作・リニューアル |
| 公式URL | https://hamee-consulting.co.jp/ |
神奈川県小田原市に本社を置くNE株式会社は、ECモール支援を提供している会社です。
自社でECサイト開発ツール「BASE」のテーマ販売など、デザインやオンラインショップの開業段階における作業の代行にも強みを持ちます。
複数のネットショップを一元管理できるECプラットフォームの販売も行っているので、ECサイト運営における業務効率化を実現したい方におすすめです。
いつも
画像引用：https://itsumo365.co.jp/service/amazon/
| 会社名 | 株式会社いつも |
| 代表者 | 坂本 守 |
| 所在地 | 東京都千代田区有楽町1-13-2 第一生命日比谷ファースト21階 |
| 料金 | 要問合せ |
| サービス内容 | 商品開発 |
| 公式URL | https://itsumo365.co.jp/service/amazon/ |
東京都千代田区に本社を置く株式会社いつもは、複数のモールにおける幅広い支援実績を持つ総合EC支援企業です。
Amazonの運営だけでなく、楽天やYahoo!ショッピングにおけるクロスチャネル（複数のシステム間におけるデータ連携）支援に強みを持ちます。
ECサイト運営における業務の効率化や売上の拡大に繋げたい人は、公式サイトをチェックしましょう。
楽天の広告運用代行業者を比較するときのチェックポイント
楽天の広告運用代行業者を比較するときは、以下のポイントを重視しましょう。
- 運用代行とコンサルどちらのサービスを提供しているか
- 楽天市場における実績はどうか
- 料金プランはどうなっているか
具体的なチェックポイントをそれぞれ解説します。
運用代行とコンサルどちらのサービスを提供しているか
楽天広告運用代行業者の行っているサービスには、運用代行とコンサルの2種類があります。
広告運用代行業者は、自社における責任者に変わって商品ページの最適化や広告運用といった作業を行います。
対して広告コンサル会社は、現状分析や運用施策の立案を通して売上アップへ向けた施策やアドバイスを提供してくれるといった形です。
自社のリソースや今後の計画を踏まえて、広告運用代行とコンサルどちらのサービスを受けるか検討しましょう。
楽天市場における実績はどうか
楽天市場における実績も、複数の業者を比較するうえで欠かせない指標です。
「楽天市場特化」や「楽天広告の運用に自信あり」といったフレーズだけでなく、具体的な数値を含む実績があるか必ずチェックしましょう。
公式サイトにCVRのアップ率や売上向上金額を含む事例が掲載されている場合、サービスの信頼性も高まります。
料金プランはどうなっているか
複数の楽天広告運用業者を比較するときは、料金プランの妥当性も必ずチェックしましょう。
本記事で掲載している料金表を比較しつつ、気になった業者への問い合わせを行い、実際にかかる費用はどれくらいか明確にすることが大切です。
楽天の広告に関してよくある質問
最後に、楽天の広告に関してよくある質問を紹介します。
本文で触れられていない内容についても、情報収集の一環として目を通しておきましょう。
楽天の広告は最低いくらから出稿できる？
回答：RPP広告（検索連動型広告）の場合、月額最低5,000円からの運用が可能です。売上の成果に応じて広告費も上がっていく仕組みのため、初期段階でまとまった予算の確保が難しい場合に始めやすい仕組みとなっています。
楽天と同時に他のモールの運用やコンサルも頼める業者はある？
回答：enableX（旧 Minato）を含む多くの業者は、楽天のほかにAmazonやYahoo!ショッピング、Qoo10といったECモールにおける広告コンサルや運用代行サービスを展開しています。
楽天ECコンサルについては、以下の記事も参考にしてください。
楽天のリスティング広告にはNGキーワードがある？
回答：楽天のリスティング広告では、以下の内容が含まれていた場合、NGキーワードと看做されて出稿停止になる場合があります。
- 実在する会社名・商標キーワード
- システムによりNGと判断されたワード
- 著作権を含むキーワード
- 公式サイトと勘違いさせるワード
- 「最も〇〇」「〇〇ナンバーワン」など最上級表現を含むワード
まとめ
楽天のリスティング広告運用を成功させるためのポイントや、運用代行やコンサルを依頼するのにおすすめな業者を解説しました。
複数の楽天広告運用代行業者における業務内容や料金体系を比較し、自社に最適な一社を見つけましょう。
楽天広告運用代行業者を選ぶときは、以下のポイントをチェックすることが大切です。
- 楽天の広告運用実績
- プランの充実度
- 料金の妥当性
- 口コミやレビューの内容
楽天広告運用代行業者を決められないときは、期限や予算を決めて一社へ依頼してみるのも選択肢です。
サービスの充実度や売上の推移をチェックしたうえで、継続可否や他社への乗り換えを検討しましょう。
enableX（旧 Minato）の楽天広告運用支援事例
楽天のリスティング広告運用に関する、当社事例を紹介します。
サプリメントメーカー様
支援前
楽天市場への出店をしていたが、投稿したコンテンツが検索上位に表示されず苦戦していた
支援後
ROASを約100%から400%まで成長させ、売上130%アップを実現
支援施策
・楽天市場における商品の検索上位向上および売上増加への取り組み
・自社商品における競合優位性の明確化
・商品名やサムネイル改修による商品ページの最適化
・シナリオメール送付やクーポン配布など既存顧客へのアップセル施策
プロテインメーカー様
支援前
toCの新規プロダクトをローンチしECモールでの販売を開始したものの、売上が伸び悩んでいた
支援後
新規プロダクトのAmazon売上を約半年で2.3倍へ増加
支援施策
・プロダクト独自の競合優位性の明確化
・ユーザー視点におけるメリットの明確化
・商品ページの改善
・広告運用支援
