N1 Agent（次世代型知识管理）
将个人依赖型知识转化为组织资产的个性化AI。让属人化的专业知识，转化为人人皆可活用的"组织知识"。
支撑企业成长的，是"人"的知识与经验。然而，这些知识被封闭于个人之中，每当跳槽、异动或离职，都会从组织中流失。 "N1 Agent"是借助AI与数据，将沉睡于组织内部的资深员工的专业知识与隐性知识予以显性化，并将其转化为人人皆可活用的"集体智慧"的知识管理平台。在人才流动性日益提高的当下，手册流于形式与OJT再现性不足，正成为经营风险。本服务并非单纯的文档管理，而是生成一套学习了组织独有知识的"个性化AI"。员工可通过Slack等聊天工具，随时如同向"公司内部专家"咨询般与AI对话，即刻获得最优回答与业务支持。由此不仅可削减检索时间，更可提升思考与创造性工作的水平。
Challenges
您是否面临这些挑战?
- 新业务发展现场
过去验证过的假设、从失败中获得的教训、成功的模式。这些仅存在于负责人脑中，每当成员变动，便不得不从零重来。
- 数字营销现场
广告投放的专业知识、AB测试的洞察、客户洞察的积累。持续依赖代理商，公司内部并无知识沉淀。
- 客户支持现场
唯有资深员工方能回答的提问层出不穷，应对质量出现参差。
为何传统举措无法解决问题
许多企业开展了知识管理工具的导入、手册整备、内部培训的强化。然而，这些举措均存在"自落成之刻起便开始过时"的结构性弱点。
“N1 Agent是一项重构组织知识基础本身的解决方案。”
DeepTech Executive Director
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主要功能
属人化知识的永续化
持续让AI学习个人所持有的专业知识、业务经验与判断标准。即便该人员异动或离职，知识也会持续留存于组织中。
向组织知识的转化
个人所学，自动成为整个组织的知识资产。某位负责人所获得的客户洞察与举措经验，其他成员也可通过N1 Agent即时活用。
即时接入·即时应用
只需在Slack等聊天工具中提及N1 Agent，便可进行提问、咨询与请求。可在数秒至数分钟内获得基于专业洞察的回答或产出物。
实施效果
咨询响应时间
向人询问需数十分钟 → 借助N1 Agent数秒至数分钟
新成员上手周期
通过即时获取过往知识
外部依赖成本的削减
通过降低对代理商与咨询顾问的依赖，实现中长期的成本优化
选择我们的理由
vs. 知识管理工具
知识管理工具…… · 信息未被结构化，即便检索也难以触及所需知识 · 更新也陷入停滞，旧信息被搁置 而N1 Agent…… · 可以通过对话形式调取知识，检索的成本为零 · 每次被使用，AI都会学习，知识自动更新与精细化
vs. 通用AI聊天机器人
AI聊天机器人…… · 不了解企业特有的业务流程、过往举措的成果、公司内部的判断标准 · 回答往往流于通用与平庸 N1 Agent…… · 是学习了实务人员知识与经验的"个性化AI"。可基于过往的成败案例提供具体建议，并提供贴合贵公司语境的判断支持
vs. 内部培训·OJT
内部培训…… · 实施时机受限，依赖讲师的能力 · 培训后的留存率低，需要的知识无法在需要时获得 N1 Agent…… · 作为"最佳导师"，提供全年无休、随时可咨询的服务。可在需要时、以所需的粒度、根据个人情境获得指导
实施流程
Phase1 现状分析·需求定义
· 全部业务的列示与分类 · 评估业务的频度、重要度与依赖度 · 将属人化领域可视化 · 梳理隐性知识需明文化的关键点
約2週間Phase2 设计
知识的结构设计 设定"业务→步骤→知识单元"的层级结构 将信息以AI可理解的形式结构化 标签与分类规则的设计
2週間Phase3 实施·落地
知识库的搭建 N1 Agent的导入 实现Slack等聊天工具的对接 按职种、按角色完善入职引导
4週間Phase1 现状分析·需求定义
· 全部业务的列示与分类 · 评估业务的频度、重要度与依赖度 · 将属人化领域可视化 · 梳理隐性知识需明文化的关键点
約2週間Phase2 设计
知识的结构设计 设定"业务→步骤→知识单元"的层级结构 将信息以AI可理解的形式结构化 标签与分类规则的设计
2週間Phase3 实施·落地
知识库的搭建 N1 Agent的导入 实现Slack等聊天工具的对接 按职种、按角色完善入职引导
4週間
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