EC·订阅领域的营收增长与ROI提升支持

【支持内容详情】
本项目不止于单纯的网站改造，而是开展面向整体业务收益结构优化的综合性DX化支持。

• 迁移至现代技术栈与速度优化： 针对已陷入遗留化的EC平台，导入了最新的前端技术（现代化技术落地）。尤其重视Core Web Vitals（CWV）指标的改善，彻底执行渲染速度优化与图像投放效率化。从技术侧保障用户无压力地浏览与购买商品的“舒适UX”。
• UX/UI的根本性改善与测量基础的再设计： 为精细分析用户行为数据，从零开始重新设计了测量环境。审视GA4等工具的设置，使用户的卡点（摩擦点）可视化。基于该数据，迭代实施使加入购物车到结账完成的路径更顺畅的UI改造。
• 全渠道路径的整合设计： 不仅是数字广告，还面向TVCM等大众广告的流量，进行路径设计。在强化基础设施以承受TVCM播放时流量峰值的同时，强化为将大众广告触达的人群高效转化为EC购买与定期购买（订阅）的落地页优化以及跨渠道归因分析。

【课题】

• ROI增长乏力： 即便投入广告预算，由于EC网站的易用性与速度问题未能转化为成交（CV），投入产出比正在恶化。
• 系统老化与显示速度迟缓： 相对于全球标准的品牌形象，网站表现偏沉，移动端用户的流失尤为突出。
• 数据测量不到位： TVCM等线下举措与线上成果之间的因果关系不清晰，难以做出整体最优的营销判断。

【成果】

• 压倒性的收益能力提升： ROI达成同比+180%，营销投入效率显著改善。
• 成交率的显著改善： CVR平均+360%，在举措峰值期达到+390%，实现数倍增长。
• 购买流程完成率提升： 购物车完成率平均+160%，峰值+220%，成功大幅削减了弃购造成的机会损失。