조직 목표 설정·운영 설계 구축·실행 지원

【지원 내용】
목표가 부재한 부서에 대해, 전략적 안건 선별 기준과 KPI 관리를 도입하여 지속적 성장의 기반을 구축했습니다.

• 조직 목표 수립: 경영 전략을 반영한 목표 설정과, 스테이지 게이트 제도의 문제점(사원의 임의적 판단, 비전략 영역으로의 유출)을 지적했습니다.
• 운영 체계의 설계: 안건 선별 기준의 명확화와 KPI 관리 체계 설계를 수행했습니다.
• 실행 및 지속 지원: 회의 운영을 포함한 실행 지원과, 프로젝트 종료 후의 지속적인 개선 지원을 제공했습니다.

【과제】

• 목표가 존재하지 않아 「어떤 안건을 중시하고, 어디는 힘을 빼도 되는지」가 불명확했습니다.
• 목표 없는 조직 운영으로 인해 사원의 임의적 판단이나 본래 추진해서는 안 되는 영역(육아·반려동물·SDGs 등)으로 리소스가 흘러가는 구조였습니다.
• 매출총이익만 논의되는 상황에서의 탈피와 기술 전략·영역 선정의 부재가 과제였습니다.

【성과】

• 선별 축의 구축: 「장기 고객」 「플래그십」 「케이퍼빌리티 빌드」의 3가지 유형으로 선별 기준을 명확화하고, 회사의 장기적 방향성을 반영했습니다.
• 체계의 실행: KPI 관리, 회의체, 관리 방법을 구축하고, 목표 설정의 4요소를 패키지로 실행했습니다. 2개월에 1회 개최되는 회의체 등을 정착시켰습니다.
• 장기 파트너십: 단순한 설계로 그치지 않고 실제로 회의를 운영하여 조직에 정착시켰습니다. 프로젝트 종료 후에도 2주에 1회의 관여로 개선 제안을 지속하고 있습니다.